家庭（tíng）保洁是专业（yè）保洁人员使用（yòng）保洁设备、工具和药剂对房间（jiān）的（de）地板（bǎn）、墙壁、天花板、阳（yáng）台、厨（chú）房、卫生间等部（bù）位进（jìn）行保洁的（de）活动：对门窗、玻璃（lí）、炊具、卫生洁（jié）具、家具等进行有针对性的处理（lǐ）。，从而达到（dào）对环境的保洁（jié）、灭菌、防腐和物品维（wéi）护的（de）目的。

1着装整齐（qí），尊重顾（gù）客，树立良好形象。2服从管（guǎn）理，确保质量和进度，顺（shùn）利完成（chéng）保（bǎo）洁工作。3遵守工作（zuò）纪律，坚守（shǒu）岗（gǎng）位，不从事（shì）与工作无关的事情。发扬互助（zhù）精神（shén），支持同事工（gōng）作，礼貌待人。4清理（lǐ）过程中（zhōng）如发现（xiàn）施工质量、事故隐患（huàn）、材料表面损（sǔn）坏、设施（shī）故障、滴落（luò）、冒出（chū）、跑（pǎo）、漏等异（yì）常现象，应及时向业（yè）主和有（yǒu）关人（rén）员报告，必要时应积极（jí）协助专业（yè）人（rén）员排除故（gù）障。5妥（tuǒ）善保管保洁工具（jù）和用品。不要丢失或（huò）损坏它们。学会控制消耗品（pǐn）的使用。请（qǐng）勿将（jiāng）保（bǎo）洁工具和用（yòng）品借给他人或带（dài）回家（jiā）使用。6及时（shí）处理顾（gù）客（kè）对保洁质量的意见和建议，不（bú）与顾（gù）客（kè）发生争执。7未（wèi）经客户同意，不（bú）得使用客户的货物和设施。8严禁将无关人员带入服务现场（chǎng）。离开维修点时通知（zhī）客（kè）户。完成上级主管交办的其他工作。

1杯：视觉无水痕，无指纹，无污渍，明亮干净（jìng）。2卫（wèi）生间（jiān）标（biāo）准：无色差、无（wú）明显污渍、无油漆（qī）斑点、无（wú）胶痕、卫生洁具干（gàn）净明亮、不锈（xiù）钢管件光洁、无死角、无遗（yí）漏、地面无异味。3厨（chú）房：无色差，无明显污渍，无油（yóu）漆斑点，无胶（jiāo）水污渍，不锈钢管件光亮干净（jìng），地板无死角（jiǎo），无遗（yí）漏。4居室（shì）及吊顶标（biāo）准：墙面（miàn）无（wú）灰尘，灯具（jù）保洁，开关箱保洁，出风口、空调出风口（kǒu）无灰尘、无胶点；5门（mén）及门框（kuàng）标准：无胶渍（zì）、无油（yóu）漆斑、手（shǒu）感光滑、有光（guāng）泽（zé）、门边（biān）无灰尘、泥土。6地板标（biāo）准：木地板无胶水污渍，干净；瓷砖无灰尘，无油漆斑点，无水泥污渍，有光（guāng）泽；石（shí）材无（wú）污渍，无胶斑，光（guāng）泽高。注：本验（yàn）收（shōu）不（bú）包括因自然（rán）恢复、施工、使用等因素造成的（de）色差、亮度（dù）和损（sǔn）坏（huài）。如果（guǒ）物体（tǐ）表面无光泽，则“光泽（zé）度”项不确定。